初めての方へ - DANKAN

DANKAN ORDER

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初めての方へ

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DANKAN ORDER

お仕立てからお渡しまでの簡単 4 STEP

お好みにカスタマイズして、あなただけのオリジナルスーツを!

フロー図

01

カウンセリング

counseling

お客様のご要望をお伺いいたします。

カウンセリングのイメージ
カウンセリングの詳細イメージ1

お客様のご要望をしっかりヒアリング

着用シーンやご予算などのご要望をしっかりとお伺いし、お客様にあったスーツをご提案させていただきます。

カウンセリングの詳細イメージ2

丁寧なサポート体制

初めての方でもご安心ください。
オーダースーツを初めてご利用される方でもお悩みやご不明点など、お気軽にご相談くださいませ。

02

生地・ディテールを選ぶ

Choose

豊富に取り揃えた生地・ディテール・裏地・ボタンをご選択いただきます。

生地・ディテールを選ぶのイメージ
生地・ディテールを選ぶの詳細イメージ1

バリエーションが豊富

シーズンに合わせ人気のブランドや機能性の生地をはじめ、多彩な色柄の生地を500種類以上ご用意。ディテール・ボタン・裏地もお好みに合わせてカスタマイズしていただけます。

生地・ディテールを選ぶの詳細イメージ2

実際の見栄えを確認

生地の現物を店舗に並べているのはとても珍しく、実際に手に取り、顔映りなどを確認していただけるのでスーツの出来上がりイメージが付きやすくなります。

03

採寸

measurement

当社基準の採寸テストに合格した
フィッターが採寸を行います。

採寸のイメージ
採寸の詳細イメージ1

プロによる確実な採寸

当社基準による厳しい審査に合格したフィッターがヒアリングの内容を元に採寸を行います。

採寸の詳細イメージ2

スーツの着心地をチェック

見た目の印象は大事ですが、オーダーだからこそ着心地はとても重要です。疲れにくいスーツは体に合っている証拠です。

04

お渡し

hand over

ご注文商品をお渡し

お渡しのイメージ
お渡しの詳細イメージ1

あなただけの特別な1着

あなただけの1着が完成です。

お渡しの詳細イメージ2

3カ月以内は調整無料

お渡し後、3カ月以内はサイズ調整を初回のみ無料にてご対応させていただいております。
※縫製上、可能な範囲を超えての調整はお受けできません。

DELIVERY DATE &
REORDER

納期・再注文について

納期について

通常、30〜40日いただいております。尚、時期によっては多少納期が前後する場合がございます。
お急ぎの場合は状況によって異なりますが、できる限りご対応させていただきたいと思います。
詳しくはお近くの店舗へご相談くださいませ。またご注文後の変更や返金はお受けしかねます。

納品後の再注文に関しまして

採寸データは店舗に個人情報として残ります。そちらのデータをもとにお仕立てできるので、2回目以降はスムーズにお買い上げいただけます。

AFTER SERVICE

アフターサービス

納期について

ダンカンでは【完璧な一着】をより長く気持ちよくご着用頂く為、柔軟に対応させて頂きます。

3カ月保証

3カ月保証

お渡しより3カ月以内は全体的な微調整を初回に限り、無料にて承っております。

※縫製上、可能な範囲を超えての調整はお受けできかねます。

1年保証

1年保証

パンツのウエスト、股下の長さの調整のみ無料にて承っております。

※縫製上、可能な範囲を超えての調整はお受けできかねます。

次のような場合は有料にて承ります。

保証期間を過ぎている場合

ご使用上の誤り、
及び不当な修理や改造などによる損傷

お気軽にお問い合わせください

その他ご不明な点、ご質問等ございましたら店舗スタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。