初めての方へ - DANKAN

DANKAN ORDER

for new customer

初めての方へ

初めての方へ

DANKAN ORDER

お仕立てまでの簡単 4 STEP

オーダースーツの醍醐味。あなただけのオリジナルの1着を自由に楽しめる

フロー図

01

カウンセリング

counseling

お客様のご要望をお伺いいたします。

カウンセリングのイメージ
カウンセリングの詳細イメージ1

お客様のご要望をしっかりヒアリング

他社様ではいきなり採寸に入る企業様も多いですが当社ではどんなシーンでご利用されるか?デスクワーク?営業で動き回る?など着用頻度や着用シーンをしっかりとお伺いすることを重要視し、ご希望に合ったご提案をいたします。

カウンセリングの詳細イメージ2

丁寧なサポート体制

初めての方でもご安心ください。
オーダースーツを初めて作られる方でもご遠慮なくお気軽にご相談ください。

02

生地・モデル・ディテールを選ぶ

Choose fabric, model and details

豊富な生地・モデル・ディテールの中から
お選びいただきます。

生地・モデル・ディテールを選ぶのイメージ
生地・モデル・ディテールを選ぶの詳細イメージ1

バリエーションが豊富

今やほとんどのオーダースーツショップはパンチブックと呼ばれる生地の見本帳で生地を選ぶようになっておりますが、弊社では店舗に生地の現物をご用意しております。

生地・モデル・ディテールを選ぶの詳細イメージ2

実際の見栄えを確認

お客様に実際に手に取っていただき、肩にかけ、顔映りを見ていただく、手間も時間も場所もかかるこの”反物仕入れ”は卸売業者としてスタートし今日まできた、ダンカンの歴史と誇りそのものなのです。

03

採寸

measurement

当社基準の採寸テストに合格した
フィッターが採寸を行います。

採寸のイメージ
採寸の詳細イメージ1

プロによる確実な採寸

当社基準による厳しい審査に合格したフィッターがヒアリングの内容を元に採寸を行います。

採寸の詳細イメージ2

スーツの印象をチェック

その人に似合うスーツはフィット感です。フィッターによってその人のスーツの印象が大きく変わります。

04

お渡し

hand over

オーダースーツのお渡し

お渡しのイメージ
お渡しの詳細イメージ1

あなただけの特別な1着

あなただけの1着が完成です。

お渡しの詳細イメージ2

3ヶ月はサイズお直し無料

お渡ししたあとも、着心地やサイズ感に違和感がある場合は、お渡しから3カ月間は無料でサイズのお直しをさせていただきます。

REORDER&
DELIVERY DATE

再注文・納期について

納期について

通常、30〜40日いただいております。尚、時期によっては多少納期が前後する場合がございます。
お急ぎの場合は状況によって異なりますが、できる限りご対応させていただきたいと思います。
詳しくはお近くの店舗へご相談くださいませ。またご注文後の変更や返金はお受けしかねます。

納品後の再注文に関しまして

採寸データは店舗に個人情報として残ります。そちらのデータをもとにお仕立てできるので、2回目以降はスムーズにお買い上げいただけます。

AFTER SERVICE

アフターサービス

納期について

DANKANでは【完璧な一着】をより長く気持ちよくご着用頂く為、柔軟に対応させて頂きます。

3ヶ月以内の調整期間

3ヶ月以内の調整期間

お渡し日より3カ月以内は
微調整のお直しを初回に限り、
無料にて承ります。

※縫製・デザイン仕様上、可能な範囲を超えてのお直しはできかねます。

1年保証

1年保証

スラックスのウエスト周りと
股下の出し詰めのみ
無料で承ります。(4cmまで)

※急激な体型変化による縫い代範囲以上の調整は有料で承ります。
※大きくする場合はミシンの縫い目やプレスの折り線が多少残ることをご承知ください。

次のような場合は有料にて承ります。

保証期間を
過ぎている場合

事故、または故意に
損傷された場合

お客様の都合による
デザイン、シルエットの変更

お気軽にお問い合わせください

その他ご不明な点、ご質問等ございましたら店舗スタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。