for new customer
初めての方へ
お仕立てまでの簡単 4 STEP
オーダースーツの醍醐味。あなただけのオリジナルの1着を自由に楽しめる
01
counseling
お客様のご要望をお伺いいたします。
他社様ではいきなり採寸に入る企業様も多いですが当社ではどんなシーンでご利用されるか?デスクワーク?営業で動き回る?など着用頻度や着用シーンをしっかりとお伺いすることを重要視し、ご希望に合ったご提案をいたします。
初めての方でもご安心ください。
オーダースーツを初めて作られる方でもご遠慮なくお気軽にご相談ください。
02
Choose fabric, model and details
豊富な生地・モデル・ディテールの中から
お選びいただきます。
今やほとんどのオーダースーツショップはパンチブックと呼ばれる生地の見本帳で生地を選ぶようになっておりますが、弊社では店舗に生地の現物をご用意しております。
お客様に実際に手に取っていただき、肩にかけ、顔映りを見ていただく、手間も時間も場所もかかるこの”反物仕入れ”は卸売業者としてスタートし今日まできた、ダンカンの歴史と誇りそのものなのです。
03
measurement
当社基準の採寸テストに合格した
フィッターが採寸を行います。
当社基準による厳しい審査に合格したフィッターがヒアリングの内容を元に採寸を行います。
その人に似合うスーツはフィット感です。フィッターによってその人のスーツの印象が大きく変わります。
04
hand over
オーダースーツのお渡し
あなただけの1着が完成です。
お渡ししたあとも、着心地やサイズ感に違和感がある場合は、お渡しから3カ月間は無料でサイズのお直しをさせていただきます。
再注文・納期について
通常、30〜40日いただいております。尚、時期によっては多少納期が前後する場合がございます。
お急ぎの場合は状況によって異なりますが、できる限りご対応させていただきたいと思います。
詳しくはお近くの店舗へご相談くださいませ。またご注文後の変更や返金はお受けしかねます。
採寸データは店舗に個人情報として残ります。そちらのデータをもとにお仕立てできるので、2回目以降はスムーズにお買い上げいただけます。
アフターサービス
DANKANでは【完璧な一着】をより長く気持ちよくご着用頂く為、柔軟に対応させて頂きます。
お渡し日より3カ月以内は
微調整のお直しを初回に限り、
無料にて承ります。
※縫製・デザイン仕様上、可能な範囲を超えてのお直しはできかねます。
スラックスのウエスト周りと
股下の出し詰めのみ
無料で承ります。(4cmまで)
※急激な体型変化による縫い代範囲以上の調整は有料で承ります。
※大きくする場合はミシンの縫い目やプレスの折り線が多少残ることをご承知ください。
保証期間を
過ぎている場合
事故、または故意に
損傷された場合
お客様の都合による
デザイン、シルエットの変更
その他ご不明な点、ご質問等ございましたら店舗スタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。