プライバシーポリシー - ダンカン

プライバシーポリシー

当社は、お客様(取引先ご担当者様を含みます)の信頼を第一に、お客様の個人情報の保護について、下記のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の適正な利用と管理を図ってまいります。

なお、本ポリシーで使用する用語の定義等は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)に準拠するものとします。

1、基本姿勢

当社は、本ポリシーを実行するために、個人情報および匿名加工情報(以下、個人情報等)の取扱いに関する社内規則および体制を定め、当社従業者(役員、正社員、契約社員、嘱託社員、派遣社員等)及び業務委託先等の関係者に周知徹底し、適切な運用がなされるよう維持・改善してまいります。

2、適正管理

  1. (1)当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  2. (2)当社は、個人情報等の紛失、漏えい、破壊、改ざん等を防止するため、適切な安全管理対策を行うとともに、必要な是正措置を講じます。

3、利用目的の明示及び遵守等

  1. (1)当社は、利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
  2. (2)当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、ご本人にその旨を事前に通知し、ご意向を確認させていただきます。
  3. (3)当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報の入手を行い、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、当社ウェブサイト等にて告知します。
  4. (4)当社は、個人情報を間接的に取得する場合、当社ウェブサイト等に個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。

4、利用目的

当社は、お客様の個人情報等を、次に掲げる目的の範囲内において取得及び利用いたします。

  1. (1)サービスへの登録及び利用時のご本人認証並びにお客様の管理のため
  2. (2)商品等のお届け、ご提供及びアフターサービスのため
  3. (3)商品及びサービス等の対価のご請求のため
  4. (4)サービスの保守管理のため
  5. (5)マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
  6. (6)お客様の購買履歴、閲覧履歴等の情報に基づく興味関心に合わせた商品及びサービス等の提供、勧誘、広告その他のマーケティングを行うため
  7. (7)キャンペーン、懸賞企画及びアンケート実施のため
  8. (8)商品及びサービス等の改善並びに新商品等の企画、研究及び開発のため
  9. (9)お問い合わせへの対応及びお客様へのご連絡のため
  10. (10)本ポリシー記載の方法による第三者への提供のため

5、取得する個人情報

当社は、次に掲記する個人情報を取得します。

  1. (1)ご本人確認に関する情報
    氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントID及びパスワード、SNSアカウント情報
  2. (2)お取引に関する情報
    お取引内容及び購入履歴に関する情報
  3. (3)決済に関する情報
    決済に利用する金融機関口座に関する情報、その他決済方法に関する情報
  4. (4)サービスご利用に関する情報
    Cookie(クッキー)ID等のウェブ上の識別子、ご利用端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスご利用状況等(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語設定等を含みます)

6、第三者への提供

  1. (1)当社は、次に掲げる場合を除き、当社が保有する個人情報等を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

    1. 法令に基づく場合及び法令で認められる場合
    2. 人の生命、身体及び財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. (2)前項の規定にかかわらず、当社は、以下の場合には、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

    1. お客様が当社の提携事業者のサービスを利用される場合において、当該事業者とのサービス連携に必要な個人情報(会員番号その他のお客様識別のための情報等)を当該事業者に提供する場合
    2. お客様の興味関心に合わせた広告配信及びサービス提供のために、情報(それ自体では個人を特定・識別できないようにした情報)を広告配信サービス事業者に提供する場合

7、安全管理指針

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を含む安全管理措置を講じており、適切な取扱いに務めております。

【基本方針の策定】

個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理窓口についての基本方針を策定しています。

【個人情報の取扱いに係る規律の整備】

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階ごとに、取扱方法及び責任者等について社内規程を策定しています。

【組織的安全管理措置】

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実(漏洩等の事象を含みます)又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

個人情報の取扱規律に沿った運用を確保するため、定期的に内部点検を実施し、個人情報等データベース利用状況についてシステムログにより記録・管理しています。

【人的安全管理措置】

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施し、法令及び社内規定に沿った取扱いの徹底を図っています。

【物理的安全管理措置】

個人情報を取り扱う区域において、入退室管理及び持ち込み機器の制限を行い、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。

個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内外での持ち運びの際に容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。

個人情報が記載された書類や個人情報が記録された機器・媒体を廃棄する場合は、復元不可能な手段を用いています。

【技術的安全管理措置】

アクセス権の管理及び制限により、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

個人情報を取り扱うシステムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入するとともに、システムの安全性について定期的に見直しを行っています。

【委託先の管理監督】

個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、個人情報保護に関し法令及び当社社内規定を遵守する旨の誓約書の提供を受けるとともに、書面による定期的な報告を受ける等の方法により、適切な管理が図られるよう監督します。

8、個人情報の開示・訂正等

当社は、お客様又はその代理人から、個人情報及び第三者提供記録の開示、個人情報の訂正・追加・削除・利用停止・消去並びに第三者提供の停止を求められたときは、適切にこれに対応します。開示等請求の方法については、本ポリシー記載の当社お問い合わせ窓口にご連絡ください。

但し、以下の場合には、その全部又は一部を開示しないことができ、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知するものとします。

  1. (1)開示によりお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. (2)開示により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. (3)開示が法令に違反することとなる場合
  4. (4)開示等請求がお客様ご本人からであることが確認できない場合

9、匿名加工情報の取り扱い

  1. (1)当社は、次に掲げるとおり匿名加工情報(他の情報と照合しなければ特定の個人を識別できないように加工して得られる個人に関する情報)を作成し、第三者に提供いたします。
  2. (2)作成した匿名加工情報は、当社及びグループ会社におけるお客様の商品・サービスご利用に関する傾向の分析、不正利用防止のための分析のために必要な範囲で利用します。
  3. (3)当社は、匿名加工情報について、社内規則に定める安全管理対策を行うとともに、法令で要求される必要事項をウェブサイト等にて告知します。

10、Cookieの利用及び取扱い

当社のウェブサイトでは、より適切なサービスをお客様に提供するため、Cookie(クッキー)及びそれに類するトラッキング技術を使用しております。お客様は、ブラウザの設定等により、Cookieの無効化及び保存済みCookieの削除をすることができます。Cookie等による情報収集を拒否される場合は、ブラウザの設定や広告配信事業者が提供するオプトアウトページから無効化が可能です。なお、Cookieの利用を拒否し又は削除した場合、ウェブサイトで利用可能な機能の一部が制限される可能性がありますのでご了承ください。

制定日:2019年8月31日
改正日:2025年8月23日

「お客様窓口」

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、保有個人情報に関しての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、および第三者への提供の停止のご請求窓口は、お問合せフォームよりお問い合わせください。

尾上繊維株式会社
〒564-0054 大阪府吹田市芳野町5-17

※当社は、個人情報等保護の改善のため、または法令およびその他の規範の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改正する場合がありますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。