自宅からプレミアムなオーダー体験！

オンライン接客

店舗へご来店いただかなくても、ご自宅からダンカンスタッフと直接ご相談いただき、オーダースーツやオーダーシャツをはじめ、各種商品のご案内が可能です。仕立てのご依頼はもちろん、ご検討中のご相談のみでもご利用いただけます。

ご利用方法

ご不明な点は何でもお聞きください

ご利用が初めての方

ご自宅から商品内容や採寸方法などオーダーに関することをお伺いし、最適なご提案をいたします。ご注文前には店舗での採寸予約をご案内しますので、初めてのオーダーでも安心してご利用いただけます。「 初めてのお客様 」のページもご参考にしてください。

接客からご購入までの流れ

1.オンライン接客

2.ご来店・正確な採寸

※ ご自身で採寸される方は、ご来店は不要です。ご希望の採寸情報をご提示お願いいたします。

3.お仕立て・納品

オンラインでご購入が可能！

以前もご利用の方

以前ご注文いただき、採寸データが登録されているお客様は、ご来店なしでオンライン相談からご注文・お支払いまで2ステップで完結できます。これまで通りスムーズにオーダー体験をお楽しみいただけます。「 2回目以降のお客様 」のページもご参考にしてください。

接客からご購入までの流れ

1.オンライン接客後、そのまま注文・決済

2.ご自宅発送または店舗受取

ご利用はこちらからオンライン接客

ご予約方法

フォームからご予約

ご希望の日時をオンライン予約フォームからご入力ください。フォームでは必要事項を分かりやすくご案内しています。他のお客様の予約状況によっては、ご希望の日時に添えない場合がございますので、予めご了承ください。ご予約が完了すると、登録されたメールアドレスへ予約完了のご案内メールが届きます。万が一、1時間以内にメールが届かない場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

接客開始・ご提案

ご予約の日時になりましたら、ご案内メールに記載されたURLよりオンライン接客ルームにご入室ください。事前にご入力いただいたご希望やご相談内容にもとづき、ダンカンの専門スタッフが丁寧にお話を伺い、ご提案・ご案内いたします。ご購入検討中の方はもちろん、ご相談のみでもご利用いただけます。採寸が必要な場合は、近隣店舗でのご案内となりますのでご安心ください。

ご注意事項

当オンライン接客サービスをご利用いただく場合は、こちらに記載した条件にご準拠いただきますようお願いいたします。また、当オンライン接客サービスをご利用いただく場合、以下の利用条件の全てに同意いただいたものとさせていただきます。

ご都合により遅れる場合や日時のご変更のご連絡はご予約日の１日前までにお願いいたします。尚、他のお客様の予約状況より変更日時のご希望にお答え出来かねる場合がございます。また、予約時間になっても入室が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
オンライン接客サービスでの採寸は出来かねます。予めご理解の程よろしくお願いいたします。※採寸データがない場合でも専門スタッフによるカウンセリングはしっかりとさせていただきます。ご購入の場合は近くの店舗をご案内させていただきます。
インターネット環境によって、接続状態が不安定な場合がございます。予めご了承ください。