あなたの初オーダー、最初の一歩をサポート

  • 初めてご利用の方へ

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初めての方も安心してオーダースーツをお作りいただけるよう、お客様一人ひとりのご要望に合わせ、最適なご提案をいたします。
かんたん２ステップ n-os_executive_feature_icon--2
スーツのマネキン2体
こだわりの一着を、もっと手軽に
ダンカンが選ばれ続ける理由
ダンカンのオーダースーツは、細部までこだわり、高品質かつコストパフォーマンスに優れた仕立てを実現しています。初めての方からこだわり派まで幅広いニーズにお応えしています。
選べるプライスゾーン
ライフスタイルに合わせた3つの選択肢
エントリー・クラシック・プレミアムの3ライン紹介
ご予算やこだわりに合わせて選べる「 エントリー 」「 クラシック 」「 プレミアム 」の3ライン。無理なく、満足のいく一着が必ず見つかります。
自分だけの一着が見つかる
全てはあなたのためのパーソナルオーダー
スーツ姿の男性2人が屋外で笑顔で会話している様子
サイズ、デザイン、細部まで自由自在。好みや用途に合わせて世界に一着の自分だけのスーツが叶います。
国内自社縫製工場
品質も安心も、自社工場の技術力
ミシンでスーツ生地を縫製している手元の様子
最新の技術と熟練の職人が、290の工程を経て、高品質一着を丁寧に仕立てていきます。
  1. ステップ １ 初めてのオーダー
  2. ステップ ２ 店舗にご来店

オーダースーツが出来るまで

ダンカンならご来店から完成まで、分かりやすい流れで簡単にオーダーできます。
  • まずは、お近くの店舗を探す
通り沿いに構える路面店店舗外観
お近くのダンカンの店舗をお探しください。初めてのお客様は、ご来店いただき採寸が必要です。［ ステップ2 ］
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    ご来店してオーダー
店内で男性客の肩幅を採寸するスタッフ
店舗にご来店いただき、生地選び、ディティール選び、採寸をし、理想の一着をご提案します。［ オーダーの流れを動画でも確認いただけます。  ］
  • ＼ 完成・お受取り ／
ネイビースーツを着用した笑顔の男性
世界に1着、あなただけのオーダースーツが完成。店舗でご試着をいただき、お渡しさせていただきます。
「オーダーって難しそう…」
初めてのオーダー体験
こんなお悩みありませんか？
クエスチョンマーク付きの男女
クエスチョンマーク付きの男女
お客様のお悩み：その１

注文の仕方がわからない

実はとてもシンプル！
想像以上に楽しいです

  • 初回のご来店は約60分程度が目安
複雑な準備は一切不要。店舗でスタッフと相談しながら、デザイン・生地選び・採寸まで一度に完了します。あとは完成を待つだけです。
お客様のお悩み：その２

専門知識がなくて不安

プロの視点でヒアリング
最適な一着をご提案

  • 着用シーン・好み・予算をお聞きしてご提案
  • 生地は実際に見て触れて選べます
「どの生地がいいかわからない」「仕様の違いがわからない」という方がほとんどです。スタッフが着用シーンや好みをお聞きしながら、選択肢を絞り込んでいきます。わからないまま決めることはありません。
お客様のお悩み：その３

料金や相場を知らない

お見積もり無料
料金は事前にしっかりご案内

  • スーツは18,700円（税込）からオーダー可能
  • 3つの価格ライン（   スリーライン ）で選びやすい
ダンカンでは、生地やデザインごとに料金を明確に設定しています。お見積もりは無料、追加費用が発生する場合も事前にお伝えするので、会計時に驚くことはありません。
お客様のお悩み：その４

購入後のサポートが心配

購入後も無料調整
充実のアフターサービス

お渡しから3ヶ月以内であれば、サイズ調整は無料で対応。体型の変化や着用感の微調整にも対応できます。購入店舗以外でも全国の店舗で受付可能です。詳しくは、「 保証・アフターサービス 」をご覧ください。
お客様のお悩み：その５

既製品との違いがわからない

体型やこだわりに合わせた
唯一無二の一着

既製品との違いは「自分の体型に合っているかどうか」。肩幅、腕の長さ、姿勢の癖など、一人ひとり違う体型に合わせて作るから、着心地とシルエットが変わります。
自宅から、気軽にプロに相談できる
オンライン接客
「初めてで不安」「忙しくて来店がむずかしい」「家族と一緒に相談したい」──
店内でオンライン接客をする男性スタッフ
オンライン接客を利用
今すぐご予約できます！
（所要時間の目安：30～60分）
ご自宅からスマホやパソコンでスタッフと顔を合わせて相談できます。生地選びやデザイン、サイズの不安など、来店前の疑問解消にご活用ください。お見積もりや相談のみでもご利用いただけます。

よくあるご質問

オンライン接客だけで注文はできますか？

初めての方は、オンラインだけで注文を完結することはできません。商品のご購入は可能ですが、店舗での採寸が必要になります。一度採寸データをお持ちの方は、オンライン接客から注文まで進められます。

予約後に変更やキャンセルはできますか？

はい、可能です。ご希望の日時を、ご連絡くださいませ。

採寸や試着は必ず店舗で行う必要がありますか？

初回のオーダーの場合、店舗でプロのフィッターが採寸いたします。オンライン接客では事前相談・お見積もりが可能です。採寸データをお持ちの方は、オンラインのみでご注文いただけます。

希望した日時で予約できない場合もありますか？

はい、ご希望の日時に空きがない場合もあります。空き状況は予約ページでご確認いただけます。ご希望に沿えない場合は別日程をご案内します。
  1. ステップ １ 初めてのオーダー
  2. ステップ ２ 店舗にご来店
初めてのお客様は、
来店して採寸が必要です
街並みのイラストの中に店舗アイコン

お近くに店舗があるかご確認ください

ダンカンでは、専門フィッターによる正確な採寸が必要なため、必ずご来店のうえ店舗にて採寸をお願いしています。全国に38店舗ございますので、以下のエリアからお近くの店舗をご確認ください。
店舗が遠い方や来店が難しい方
ご来店は、事前予約がスムーズです。

当日予約は、３時間前までOK！

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店舗が近くにある方は、事前予約で混雑を避けてスムーズにご案内可能です。
予約は電話か24時間オンラインで受け付けています。質問だけや気軽な来店も大歓迎です。
＼ 全国38店舗を展開中 ／
お近くの店舗でご予約
簡単１分で予約完了！