ダンカンの案内スタッフ
気になるセール・フェアは見つかりましたか?はじめてのオーダーも安心してお任せください。生地選びからサイズ合わせまで、スタッフが一つひとつ丁寧にお手伝いいたします。

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FAQ

セール・フェアのよくある質問

開催中のセール・フェアは、基本的に併用してご利用いただけます。ただし一部、店舗限定などの条件が設定される場合がございますので、詳しくは各セール・フェアのページおよび店舗スタッフがご案内いたします。
セール・フェアの価格は、各開催期間中にご注文いただいた商品が対象です。対象商品や条件はフェアごとに異なりますので、詳しくは各ページおよび店舗スタッフがご案内いたします。混み合う場合がございますので、お早めのご来店がおすすめです。
はい、初めての方もセール・フェアの対象です。生地選びから採寸、デザインのご相談まで、スタッフが一つひとつ丁寧にサポートいたしますので、知識がなくても安心してご利用いただけます。
はい、セール・フェア対象の商品でも、生地・ボタン・裏地・ステッチなど細部までお選びいただけます。同じ価格ラインの中で、お好みやご用途に合わせて自分だけの一着に仕上げられます。一部対象外となる場合もございますので、詳しくは店舗スタッフがご案内いたします。
はい、採寸・お仕立て・お届けはセール・フェア期間中も通常どおり承っております。ただし混み合う場合は通常よりお時間をいただくこともございますので、お早めのご来店がおすすめです。
はい、セール・フェアでお仕立ていただいた商品も保証の対象です。お渡しから3ヶ月以内は初回のサイズ調整が無料、さらに1年間はパンツのウエスト・股下調整が何度でも無料です。体型の変化にも対応いたしますので、安心してお仕立てください。詳しくは「保証・アフターサービス」をご覧ください。
ご予約なしでもご来店いただけますが、セール・フェア期間中は混み合うため、ご来店予約をおすすめしています。ご予約いただくとスタッフが余裕をもってご対応でき、待ち時間も少なくご相談いただけます。ご予約は「ご来店予約」から承っております。
はい、ご相談だけのご来店も歓迎しています。セール・フェアの内容を知りたい、生地を見てみたいといったご相談だけでも大丈夫です。購入を前提とせず、お近くの店舗でお気軽にお声がけください。

ご利用前の安心ポイント

店舗スタッフがお客様の相談を承る様子 相談だけでもOK 購入前提でなくても大丈夫です。
採寸用メジャーを持つ店舗スタッフ 初めてでも安心 サイズや生地選びも店舗スタッフがご案内します。

初めての方も、来店が難しい方も
お気軽にご相談ください

ご案内その1 気軽に相談したい 下見・相談だけでもOK 押し付けは一切なし

決めるのはお客様
相談・見学だけでも歓迎です

無理におすすめのラインへ誘導したり、ご予算を超える生地を押し付けたりすることはありません。「もう少し考えたい」「家族と相談してから」というご判断も自然なこと。まずはお気軽にお越しください。

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混雑時でもスムーズにご案内が可能です。

ご案内その2 自宅から相談したい 近くに店舗がない オンライン接客

自宅から、気軽に
プロに相談できる

ご自宅からスマホやパソコンでスタッフと顔を合わせて相談できます。生地選びやデザイン、サイズの不安など、来店前の疑問解消にご活用ください。お見積もりや相談のみでもご利用いただけます。

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